確定問題和調研目標制定調研計劃收集分析信息陳述研究發(fā)現,做出決策克服對銷售調研的阻礙
營銷尺度衡量銷售計劃績效贏利分析營銷組合模型衡量市場需求測算當前的需求和未來的需求
定性方法定量方法——時間序列定量方法——因果分析
預算的目的預算的決定銷售預算
評估的過程評估的目的績效標準的設立信息收集績效衡量標準面試評估
預測、目標和計劃制定計劃的兩個方法和三個步驟從目標到計劃的三個方法目標的落實項目管理的四要素預案管理
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