一级特黄视频_欧美日韩视频一区二区_欧美三级真做在线观看_极品尤物一区二区三区_亚洲第一狼人伊人AV_黄色地址在线观看

20年專注工業品營銷咨詢與培訓

實戰實效助力3000多家工業企業

咨詢熱線： 133-9142-3781

189-3001-7690

工業營銷

當前位置：首頁 > 學術研究 > 工業營銷

【銷售技巧】銷售中提問題時常見的問題

點擊次數：6564　發布時間：2019-2-28 16:58:00　
   
（1）問題過于寬泛
李玉是美國強生公司的采購經理，最近到4S店來購買貨車，她說自己對生活感到厭煩。為什么呢？“因為一整天，陪伴我的就只有兩個孩子：一個三歲，另一個還是嬰兒。因此我丈夫一回來，我就問：‘今天怎么樣？’我真的是想得到他的回答。但是他說什么呢？‘沒什么，就跟平常一樣。’然后他就打開電視看起來了。” 李玉經理犯了幾個簡單的錯誤：
第一：她的詢問范圍太廣。提問題就像開水龍頭一樣，范圍放得越開，得到的回應就越多——直至最后的極限。李玉經理這樣寬泛的問題（像“有什么新的消息？”“最近忙些什么？”“說說你自己的情況！”）往往需要很多的精力和時間來回答，所以多數人都會選擇放棄。
第二：“今天怎么樣？”這樣的問題聽起來更像是一句套話，隨口說說而已，而不是真想了解什么情況。回答往往也是套話，例如“很好！”或者“還行”。
第三：李玉經理每天都問同樣的問題。這不僅讓對方更認準為套話，而且每天都要回答這樣毫無創意的問題，很可能也會讓她的丈夫感到厭煩。
所以，銷售顧問就不能問類似的問題，例如：
你公司今年怎樣？
你公司的企業文化是什么？
你對貨車有什么要求？
發動機不錯，馬力怎樣？
這些問題，讓客戶比較難回答，問的問題太寬泛，不如說：“你對貨車的駕駛室有什么具體要求？發動機不錯，但是在運輸過程中，你期望馬力達到多少比較好？”
（2）開始的問題太難
我的訣竅： 客戶一走進來，我并不問他有什么需要。這個問題太難了點，他會因為緊張而放棄。如果我追問得太緊，他很可能會馬上離開。因此，我問他現在使用什么車嗎？。這個問題讓他很輕松，感到自然。一段時間之后，他或我就會把話題轉到他的需要上去。
所以，通常情況下，最好是以簡單的問題開始，讓對方說“是”，同時談論一些對方感興趣并且熟悉的話題；例如：“聽你講發動機非常的專業，你應該是一個老司機吧？”、“你經常拉一些什么貨呢？”等等。
問之前就已經表示不贊同
當對方的觀點和你不一致，你想討論彼此的不同之處時，應在問明對方理由之后再表達不贊同的意見。例如，我曾在賓夕法尼亞碰見一個人，他對我說他最大的愛好就是打獵。我不喜歡打獵，但是嘴上沒說，而是以詢問的口吻接著問他：“你認為打獵最大的好處是什么？”從談論中，我了解到他能在打獵中體驗到很大的挑戰，而且他認為像他這種獵人在生態循環中起著重要的作用。
（3）抓不到提問的內容
如果有機會事先準備一些問題，會比完全依靠自己的臨場發揮容易很多；另外，有意識地記住一些備用問題，也很實用而且有趣，它們可以隨時有效地打開尷尬的局面。我比較喜歡的有：
“如果你能自由選擇貨車，在發動機、底盤、廂長等方面有什么具體要求？
“給你印象最深的老師是誰？為什么？”
最后需要注意的一點是：剛開始學習提出開放式問題時，需要著意去努力。但是如同走路和書寫等技能一樣，一段時間之后你就會做得很自然了。
上一條：【營銷技巧】工業品企業建立4E模型的意義返回
下一條：【管理技巧】如何透過“6W3H人體樹提問模型”來詢問現狀與事實
立即留言索取培訓資料
 



   滬ICP備2024079236號-1
滬ICP備2024079236號-1     手機版
主站蜘蛛池模板： 黄A无码片内射无码视频 | 在线天堂最新版资源 | 夜夜爽一区二区三区精品 | 嗯快点别停舒服好爽受不了了 | 亚洲精品不卡无码福利在线观看 | 精品亚洲成a人片在线观看少妇 | 激情亚洲图片激情亚洲小说 | 综合91| 国产aⅴ爽av久久久久久麻豆 | 日韩人妻无码精品久久免费一 | 亚洲AⅤ久久一区二区三区 亚洲aⅴ综合av国产八av | 老司机午夜免费福利 | 久久无码人妻一区二区三区午夜 | 亚洲熟妇少妇任你躁在线观看 | 久久久久se色偷偷亚洲精品av | 久久AV无码乱码A片无码 | 欧美综合网站 | 熟妇的奶头又大又粗视频 | 忘忧草www中文在线资源 | 在线亚洲播放 | 免费一区二区三区 | 亚洲AV一二三四区四色婷婷 | 国产女人高潮抽搐叫床视频 | 曰韩免费无码AV一区二区 | 日韩免费无码成人久久久久久片 | 国产老妇伦国产熟女老妇视频 | 黑人太大太长疼死我了 | 性做爰片免费视频毛片中文 | 日本真人边吃奶边做爽动态 | 又黄又粗又爽免费观看 | 香港aa三级久久三级 | 亚洲欧洲日产韩国在线看片 | 欧美日韩视频在线 | 成年视频女人的天堂天天看片 | 欧洲成人一区二区三区 | 伊人精品久久久大香线蕉 | 黄页网站视频免费大全 | 成人午夜精品网站在线观看 | 久久久久久久岛国免费观看 | 亚洲国产精品va在线播放 | yellow高清免费观看日本 |