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秘訣一、職業(yè)化的四類境界

l  你夠職業(yè)化嗎？

l  職業(yè)化銷售人員的四大關鍵

l  銷售人員成功的“十六字真言”

l  成為職業(yè)顧問的三個秘訣

秘訣二、信任感的建立

l  建立信任感的五個關鍵

l  瞬間建立親和力的法寶

l  卓越有影響的溝通技巧

l  如何與不同的人打交道

l  高層聯(lián)盟是信任的基礎

秘訣三、找對人比說對話更重要！

l  如何尋找目標客戶

l  “上帝”為什么會發(fā)火嗎？

l  客戶內(nèi)部的五種角色

l  為什么項目中期，我就陷入信息迷霧？

l  找對人的三個關鍵

秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)

l  銷售中確定客戶需求的技巧

l  有效問問題的五個關鍵

l  需求調(diào)查提問四步驟

l  隱含需求與明確需求的辨析

l  如何聽出話中話？

l  如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣

秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石

l  客戶要的產(chǎn)品是什么？

l  如何推銷產(chǎn)品的益處

l  特點、優(yōu)點、好處對成單的影響

l  產(chǎn)品賣點提煉

l  如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析

l  產(chǎn)品太貴怎么辦？

l  品質(zhì)不好怎么辦？

秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關鍵

l  銷售人員成功的關鍵

l  如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力

l  人為什么不會行動的原因

l  行動是一個習慣

秘訣七、客戶關系是事業(yè)做大的后盾

l  維持客戶關系的重要原則

l  通過現(xiàn)有客戶，擴大銷售業(yè)績的方法

l  讓客戶重復消費的理由

l  讓客戶準介紹的五個方法

l  客戶關系如何管理